教育学考研资料:问题设计的基本要求
2011/12/30 9:18:43

      问题设计是问卷编制中最为关键的一环,它直接关系到问卷本身的质量,关系到所获得研究结果的科学性、真实性和可靠性。因此,在设计问卷的问题时要考虑以下几方面。
      (1)关于问题的内容与表述。第一,要选择适当的问题类型。第二,应回避询问有关社会禁忌、爱好和个人隐私之类的问题。第三,每题只能包含一个观点,避免两个或两个以上的观点在同一题中出现,造成题目似是而非。第四,问题的文字表达要准确,简明扼要,通俗易懂,容易回答,避免使用反问句、双重否定句等。用词上,要避免使用模棱两可、晦涩的词汇以及方言等。
      (2)关于题目的数量。问卷的长度要适度,一份问卷作答时间一般以20~30分钟为宜。因为问题太多,作答者容易产生厌倦情绪,导致敷衍塞责或不予回答。而问题太少,无法保证收集到足够的信息,以致影响研究结论。      (3)关于题目的排列。问题的排列顺序要做到分类清楚、层次分明和合乎逻辑。通常情况是:第一,在指导语之后,是关于被调查者基本情况的问题。第二,先简单熟悉的问题,后复杂较陌生的问题。第三,先一般问题,后具体问题。第四,先封闭式问题,后开放式问题。第五,先普通问题,后敏感问题。第六,如果问卷含有检验性问题,要把这些问题分开排列,不可集中排在一起,否则易被识破,影响所获信息的真实性。第七,对于涉及时间顺序的问题,要依据一定顺序排列,如先近后远。第八,对非等级问题选项的排列必须保证是随机的,否则容易造成被调查者的活动定势(反应心向),不认真作答。总之,问题的排列分类要清楚,层次要分明,前后连贯一致且彼此适度,并尽可能在选择答案中分出等级,以便对问题有更深入的了解。

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